ネット予約に関するご案内

ネット予約でご希望の日時・便・コースが満席の場合でも、お電話での予約が可能な場合がございます。(「指定席プラン」を除く)


しなの鉄道株式会社
ろくもん予約センター

受付10:00~13:00と14:00~17:00

TEL026-276-0069

定休日土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12/29~1/3)但し、定休日が「1日」にあたる日は営業

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プランのご案内

軽井沢から長野にいたるしなの鉄道沿線のゆったりとした景観を楽しみながら、この土地の歴史・文化にふれ、食を満喫していただく旅をご提供いたします。

プラン一覧

ご予約方法

食事付きプラン、姨捨ナイトクルーズのご予約

発売日

ご旅行月の2か月前の1日から7日前まで

お申し込み受付販売箇所

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ろくもん予約センター (電話での申し込み受付のみ) 10:00~13:00と14:00~17:00
TEL:026-276-0069
定休日:土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12/29~1/3)
但し、定休日が「1日」にあたる日は営業

ご予約のキャンセルについて

旅行開始日の前日からさかのぼって
旅行契約の解除日取消料
(1) 11日目にあたる日以前の解除 無料
(2) 10日目にあたる日以降の解除
((3)~(6)を除く)
旅行代金の20%
(3) 7日目にあたる日以降の解除
((4)~(6)を除く)
旅行代金の30%
(4) 旅行開始日の前日の解除 旅行代金の40%
(5) 当日の解除 旅行代金の50%
(6) 旅行開始後の解除または無連絡不参加 旅行代金の100%

乗車券+指定席プランのお申し込み

発売日

出発日の1か月前の10:00から前日まで
※ただし、空席がある場合はしなの鉄道発売箇所のみ当日の販売を行います。
 また、電話によるご予約はできません。

お申し込み受付販売箇所

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しなの鉄道主要駅の窓口 軽井沢、小諸、上田、屋代、長野駅しなの鉄道きっぷうりばの各窓口営業時間内
全国の「ジェイ・ティー・ビー」(JTB)窓口 旅行代理店でのろくもん指定席券の取扱い時間は原則10:00~17:00です。ただし、店舗により異なる場合があります。詳しくは各旅行代理店へお問い合わせください。
全国の「近畿日本ツーリスト」窓口 旅行代理店でのろくもん指定席券の取扱い時間は原則10:00~17:00です。ただし、店舗により異なる場合があります。詳しくは各旅行代理店へお問い合わせください。

その他

団体や貸切列車については6ヵ月前から受付をいたします。他との予約状況を鑑み、申込みの可否をお客様へ後日連絡します。
※「乗車券+指定席プラン」の団体や貸切の事前受付はできません。
※受付方法等の詳細はろくもん予約センターへお問い合わせください。