しなの鉄道株式会社

駅、列車等でのお忘れ物はしなの鉄道本社お客さまセンターまでお問い合せ下さい。

お問い合わせ先

■お客さまセンター
電話番号：0268-21-3470
営業時間：平日8:30～17:30、土休日9:00～12:00・13:00～17:00

お忘れ物の流れ

1.お忘れ物
   ↓
2.お忘れ物が届けられた駅等
（情報の入力、2日間保管）
   ↓
3.お客さまセンター
◇お客さまからのお問合せにお答えしています。
   ↓
4.警察署等

◇保管期間を過ぎたお忘れ物は警察署等へ移されます。（各駅の保管は2日間）
・届けられたお忘れ物は、システムに登録されるまで時間がかかるため、ご案内に時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。
・お忘れ物の引取りの際、交通費はお客さま負担になります。
・引取りの際は、身分証及び印鑑が必要になります。

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時刻表

運賃

しなの鉄道株式会社(会社案内)

〒386-0018
長野県上田市常田1-3-39
TEL：0268-21-4700(代表)
　　 0268-21-3470（お問い合わせ）
FAX：0268-21-4703