お忘れ物について

駅、列車等でのお忘れ物はしなの鉄道本社お客さまセンターまでお問い合せ下さい。

お問い合わせ先

お問い合せ先 電話番号 営業時間
しなの鉄道 本社 お客さまセンター
0268-21-3470
平 日 8:00~19:00
土休日 9:00~17:00

お忘れ物の流れ

お忘れ物の流れ

◇保管期間を過ぎたお忘れ物は警察署等へ移されます。(各駅の保管は2日間)

  • 届けられたお忘れ物は、システムに登録されるまで時間がかかるため、ご案内に時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。
  • お忘れ物の引取りの際、交通費はお客さま負担になります。
  • 引取りの際は、身分証及び印鑑が必要になります。